WIE FUNKTIONIERT DIE RÜCKGABE?Aktualisiert 3 months ago

Ab dem 1 Juli 2024 erheben wir eine Rücksendegebühr von 6,95 € für alle Rücksendungen. Diese Maßnahme unterstützt unser Engagement zur Reduzierung von unnötigem Abfall, was im Einklang mit unseren Nachhaltigkeitszielen steht. Neben unseren wirtschaftlichen und sozialen Nachhaltigkeitszielen streben wir kontinuierlich danach, unsere Umweltauswirkungen zu minimieren.  

Wir möchten dich ermutigen, bewusste Kaufentscheidungen zu treffen und Produkte nur dann zurückzusenden, wenn es wirklich notwendig ist. Durch die Erhebung einer kleinen Rücksendegebühr können wir gemeinsam unsere Umweltauswirkungen reduzieren.  

Nach Erhalt deiner Bestellung hast du das Recht, den Kaufvertrag mit SUITSUIT innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Beachte jedoch die folgenden Punkte: 

1. Das zurückzusendende Produkt muss vollständig unbenutzt und unbeschädigt bei uns eintreffen.  
2. Wir bitten Sie, das Produkt sorgfältig und sicher zu verpacken, wie Sie es erhalten haben. Verwenden Sie bitte die Originalverpackung und lassen Sie Schutzfolien und Karten angebracht, damit das Produkt in einem wiederverkaufsfähigen Zustand bleibt.  
3. Wenn das Produkt bei uns beschädigt ankommt, behalten wir uns vor, Ihnen den entsprechenden Wertverlust in Rechnung zu stellen.  
4. Es fällt eine Rücksendegebühr von 6,95 € pro Rücksendung an. 

Registrieren Sie Ihr Produkt über unser Rückgabeportal, um ein digitales Versandetikett zu erhalten. Nach Zahlung der Rücksendegebühr von 6,95 € können Sie das Etikett erstellen. Klicken Sie hier, melden Sie sich an und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird sie innerhalb von 5 bis 10 Werktagen bearbeitet. Nach Abschluss der Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail zur Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift auf Ihrem Konto je nach Bank 3 bis 5 Werktage in Anspruch nehmen kann.