Wie lautet Ihr Rückgaberecht?Aktualisiert 7 months ago

Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie das Recht, den Kaufvertrag mit SUITSUIT innerhalb von 30 Tagen ohne Begründung zu widerrufen. Allerdings sollten Sie dabei einige Dinge beachten:

1. Das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, muss unbenutzt und unbeschädigt bei uns ankommen.
2. Sie haben Ihre Bestellung gut verpackt und gut geschützt erhalten. So möchten wir es auch am liebsten von Ihnen zurückerhalten, wenn Sie sich für eine Rücksendung entscheiden. Bitte entfernen Sie daher keine Schutzfolien und Karten und verwenden Sie die Originalverpackung, um das Produkt zurückzusenden. So können wir jemanden anderen damit glücklich machen.
3. Senden Sie die Ware vorzugsweise in der Originalverpackung zurück. Wenn das Produkt beschädigt ankommt, können wir Ihnen die Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen.
   

Sie können Ihr(e) Produkt(e) ganz einfach über unser Rückgabeportal registrieren und ein Versandetikett erstellen. Klicken Sie hier, melden Sie sich an, erstellen Sie Ihre Rücksendung und generieren Sie ein kostenloses Versandetikett.

Alles, was Sie für die Erstellung Ihrer Rücksendung benötigen, ist Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wenn Sie Ihre Bestellnummer nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Nachdem Sie die Schritte befolgt haben, wird ein Rücksendeetikett erstellt. Drucken Sie dieses aus, kleben Sie es gut sichtbar auf Ihr Paket und bringen Sie Ihr Paket zur nächsten DHL-Filiale. 

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird sie innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Danach erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail über die Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank bis zu 5 Werktage dauern kann, bis der Kaufbetrag wieder auf Ihrem Konto ist.